Questões Frequentes

Abaixo poderá consultar algumas das questões colocadas mais frequência pelos nossos clientes.
Caso não encontre a sua questão, estamos à sua disposição via email ou telefone.

Qual é o prazo de entrega das encomendas?

O prazo máximo para entrega de encomendas em Portugal Continental são 48 horas úteis após a expedição; Para os Açores e Madeira pode ir até 4 dias úteis; Resto do mundo 15 dias.

Como posso efectuar encomendas online?

Para efetuar as suas encomendas, selecione os produtos desejados e respetivas quantidades. Quando finalizar, localize o botão superior do website para continuar.

São feitas entregas em todo o mundo?

Sim.

É necessário registar-me como cliente para efetuar encomendas?

Sim, são necessários dados para faturação e entrega pelo que solicitamos o registo no website.

Como posso efetuar o pagamento da encomenda?

Poderá efetuar o pagamento da encomenda via Paypal, com cartão de crédito Visa ou MasterCard, contra-reembolso ou por transferência bancária.

Pretendo um produto especifico que não encontro nos catálogos. Como devo proceder?

Se não consegue encontrar um produto especifico, recomendamos que efetue uma pesquisa através da funcionalidade no canto superior direito da página. Caso não o encontre, o nosso apoio a clientes está disponível via email ou telefone para que possam verificar a disponibilidade do produto.

O preço dos tecidos e fitas?

Todos os preços de tecidos e fita são para UM METRO LINEAR. O corte do tecido é feito consoante o pedido da cliente. Se encomendar 1.25 receberá UM METRO E VINTE CINCO CM DE TECIDO com a respectiva largura. Pode pedir a partir de .25 a quantidade desejada.